Коучинг и GROW: в чем секрет обычных вопросов?
На тренинге по коучингу и обратной связи мы разбирем с участниками модель GROW. История, примеры, демонстрация.
Упражнение в тройках "на попробовать" применить модель. Коуч, коучи ("клиент", собеседник коуча) и наблюдатель. Можно задавать все вопросы по списку. Можно следовать за логикой коучи.
Хожу, слушаю. Обсуждают рабочие ситуации. Лица где-то задумчивые, где-то удивленные, у кого-то энергия пошла вверх - смеются, бурно обсуждают. Видно искренний интерес. Кто придумал, что "айтишники" не умеют общаться? Хотя, это менеджеры.
После упражнения обсуждаем впечатления и результаты. Одно из главных удивлений:
- Почему самые обычные вопросы так действуют? Читаешь их - ничего особенного. А слышишь со стороны - заставляют задуматься. Даже мысли приходят, которых раньше не было.
- А у меня коуч всего два-три вопроса успел задать. Я начал отвечать, говорил-говорил, и сам к решению пришел.
Говорим про эффект внешнего собеседника. Вопрос на бумаге и вопрос, заданный другим человеком - два разных вопроса. Хорошо, когда есть "об кого подумать", кто не спешит с советами и может в нужный момент задать 2-3 ключевых вопроса.
