Проводите ли Вы первую ("пробную", "тестовую") сессию бесплатно?
Такое действительно иногда встречается. Как работаю я: часть предварительной работы мы проводим с клиентом заочно, по переписке или по телефону. Я прошу описать (насколько это возможно) свою ситуацию и запрос, задаю проясняющие вопросы, могу выслать анкету для заполнения, подписывается договор об оказании услуг, обговариваются правила взаимодействия. Первая встреча - это уже полноценная рабочая встреча, она длиннее обычной в среднем на 0,5 часа, т.к. все равно остаются вопросы на прояснение. При этом, повторюсь, это полноценная сессия, соответственно, она оплачивается.
Если говорить о корпоративном коучинге, то первая встреча-знакомство с Заказчиком происходят бесплатно, на встрече обговариваются формат работы: условия, продолжительность, гарантии и другие важные аспекты. Тройственная встреча с Заказчиком и Клиентом - это уже часть работы коуча с запросом, и она оплачивается.