Бизнес-коучинг и сопровождение жизненных изменений
Если Вы точно знаете, чего хотите и как этого достичь, - коуч поможет "сверить маршрут".
Если Вы знаете, чего хотите, но не знаете как, или нуждаетесь в мотивации - коуч поможет простроить путь к цели.
Если же вместо целей есть только ощущение, что пора что-то менять, - коучинг поможет разобраться в себе, услышать голос истинных желаний и начать новое движение шаг за шагом.
* * *
Личностный рост - это всегда межличностный процесс.
* * *
Коуч задает вопросы. У Вас появляются ответы. Со временем Вы начинаете задавать эти вопросы сами себе.
Здравствуйте!
Меня зовут Татьяна Новоселова. Рада приветствовать Вас на моем сайте novocoaching.ru!
Мой сайт - про коучинг и смежные практики.
Одна из особенностей моей работы - я работаю не только через разговорные практики, но и через тело, что помогает моим клиентам тренировать важные для жизни качества и навыки и находить неожиданные эффективные решения, которые порой не даются одной рефлексией и размышлениями.
- Чем отличается коучинг от других видов консультаций?
- Сколько стоит коуч-сессия?
- Что говорят те, кто работает с коучем?
- Чем живут коучи? Что происходит в их жизни помимо работы?
Подробнее - смотрите карту сайта.
Коучинг представлен десятками школ и известными именами Томаса Леонарда, сэра Джона Уитмора, Майлза Дауни, Тимоти Голви, Марши Рейнолдс, Мэрилин Аткинсон.
Коучинг – молодое для России направление (отсчет с 1999г., когда впервые вышел русский перевод книги Дж. Уитмора «Коучинг высокой эффективности»). Тем не менее, на рынке уже есть выбор коучей с разным опытом, образованием и специализацией. Моя специализация - личная эффективность в бизнесе и жизни.
Чем может быть ценен разговор с коучем? Тем что это диалог.
Как выглядит разговор в обычной жизни?
- Красный - мой любимый цвет.
- А я люблю белый.
- Я мечтаю поехать в Канаду.
- А я думаю про Австралию.
- Знаешь, я встретил такую прекрасную женщину!
- А я вчера видел двух!
...В обычной жизни вам нечасто задают вопросы, а в коучинге это метод. Здесь вы находитесь в центре.
Коучинг - это про то, как сэкономить время на пути к цели, мыслить как успешный человек, получить поддержку от коуча, вернуть уверенность и открыть ресурсы в самом себе. А с другой стороны, это о том, как сделать паузу, не бежать и не стремиться, если не хочется, а просто лучше понять - кто ты, чего же ты на самом деле хочешь. Коучинг помогает восстанавливать баланс в жизни: больше отдыхать, если перерабатываешь; найти работу мечты или занятие по душе, если сидишь дома и многое другое. Коучинг - это диалог, в котором вас не будут оценивать и давать советы, а прежде всего выслушают и помогут найти способы и практики для достижения ваших целей.
Вопреки опасениям "обратиться к специалисту - значит признать свою слабость", коучинг - для сильных людей, потому что обратиться к коучу - значит принять решение действительно разобраться в каком-то важном для себя вопросе, сэкономить время и силы, инвестировать свои ресурсы в несколько встреч со специалистом. Всё это признаки зрелого и ответственного отношения к своей жизни. Регулярное общение со своим коучем - атрибут успешного человека.
Коучинг – это подход, который помогает мыслить проектами и воплощать их в жизнь. Коуч – профессионал, который помогает Вам или Вашей команде не свернуть с намеченного пути и достичь результатов, превосходящих ожидания.
Коуч ведет себя парадоксально. Привычно давать советы, - коуч задает вопросы. Привычно «заставлять» кого-то работать, - коуч делает так, что Вы «зажигаетесь» желанием двигаться сами по себе. Привычно подгонять себя и откладывать на последний момент, - коуч предлагает сразу обдумать наилучший результат и оптимальный путь его достижения. Привычно думать, что «завтра не наступит никогда» и жизнь – это линия времени, уходящая в бесконечность, - коуч поможет мыслить проектами /обозримыми задачами, у которых есть точка старта и финиша. Например, можно всю жизнь собираться выучить английский язык, а можно решить: «Пятого июля 2015 года в Ливерпуле на конференции MarketingFieldsForeverя делаю доклад на английском».
Поскольку вы уже на сайте – разбирайтесь, интересуйтесь, пробуйте. Что-то вызывает отклик? Пишите или звоните. Кстати, о результатах, которые может дать работа со специалистом. Приведу четыре примера из своей практики.
Пример 1. В жизни может быть несколько успешных проектов одновременно!
Ольга, 34 года, замужем, воспитывает сына. Планирует возвращаться из декрета в бизнес. Мы начали с запроса про поиск работы. Главное противоречие было в желании сочетать казалось бы несочетаемое: доход, свобода, творчество, карьера. Вернуться на прежнее место? Искать «работу мечты»? Развивать собственный проект, уникальный и пока неприбыльный? Прошел год с нашей первой встречи. Ольга руководит собственным направлением в компании и параллельно развивает танцевальный проект, который набирает обороты и дает первый финансовый доход, не говоря о радости, который он приносит окружающим и самому автору. Не берусь оценить вклад коучинга в цифрах и процентах. Могло ли все то же случиться и без коучинга, кто знает?
Пример 2. Из менеджеров в топы: как достойно принять вызов?
Джон, 35 лет, работает в международной FMCGкомпании. Два года назад приехал работать в Москву. Три месяца назад возглавил подразделение по реализации детского питания, взяв под контроль отделы логистики, продаж и финансов. Джон хорошо разбирается в продажах, так как до этого долгое время руководил отделом продаж. С финансами ему помогает сильный руководитель отдела. Логистика – вот «слабое звено». Там новый руководитель. Да и нюансы российского законодательства непросты для экспата. А ведь нужно не только разбираться в работе отделов, но и управлять результатами всей команды. Мы начали с составления плана: как построить коммуникации с командой, как стать лидером и экспертом в глазах сотрудников, как обеспечить слаженную работу всех трех отделов? По отзывам Джона, первые «тим-митинги» прошли успешно, и ему самому теперь легче планировать дела и расставлять приоритеты.
Пример 3. Кто ищет, тот всегда найдет: как найти уникального эксперта?
Павел, 32 года, руководитель отдела в финансовой компании. В отделе открыта вакансия эксперта, менеджера проекта. Кандидаты приходят каждый день, но либо Павел говорит «нет» (не та квалификация, не тот опыт), либо кандидат не возвращается на второе интервью. В чем дело? Уже пора разомкнуть этот порочный круг и нанять сотрудника. В коуч-сессии мы идем от общего к частному. Павел формулирует список требований к должности, расставляет приоритеты. Затем переходим от руководителя к соискателю. Павел смотрит на собеседование глазами кандидата. Здесь поджидает больше всего открытий. Оказывается, кандидатам не все равно, что руководитель говорит, как выглядит, о чем спрашивает и даже насколько жестко или дипломатично себя ведет. Павел составляет план подготовки к следующему интервью: от списка вопросов до покупки новых бизнес-аксессуаров. В течение последующих 2 недель нужный кандидат был найден!
Пример 4. Как повысить культуру услуг в офисах продаж?
Телекоммуникационная компания, почти два десятка лет на рынке, входит в тройку лидеров. Поставлена цель: развить сеть собственных офисов продаж. Возникает десяток задач, среди них – задача обеспечить высокий уровень сервиса. Конечным звеном цепочки продаж как всегда выступает продавец-консультант. Возникает первое противоречие: нам нужен высокий уровень обслуживания, а среди продавцов традиционно высокая текучка (вместе с опытом они накапливают неразрешенные конфликты и стресс, итог – увольнение). Решение: вводим должность наставника. Наставник – один из самых опытных продавцов, он может и подсказать, и выслушать, и рассудить в конфликтной ситуации. Однако известно, чемпион мира не готовит чемпиона мира. Возникает второе противоречие: наставник знает «как надо» и может указать на ошибки, но не может научить продавца думать и действовать самостоятельно. Решение: обучаем наставников технологиям коучинга. Наставники проводят с подопечными развивающие беседы, помогают самостоятельно анализировать ошибки и успехи. Система полевого коучинга поддерживается регулярными встречами для наставников в формате мастерских, где можно обменяться опытом и задать вопросы.
О других возможностях коучинга Вы можете прочесть в разделах Подход, Гарантии, FAQ (часто задаваемые вопросы), в моих статьях и блоге про коучинг и не только.
Интересное видео
Новые публикации
Из книги The Coaching Habbit, автор Michael B. Stanier. Что мешает руководителям работать эффективно и в чем сила коучинга помочь противостоять этим сложностям.
Шесть главных слов про профессиональный коучинг и две личные истории.
Блог
Я пишу эту заметку из желания поддержать всех, кто не нуждается в поддержке, потому что каждый идёт своим путём.
Как за пару минут восстановить силы с помощью солнца (а потом и в пасмурные дни). Практика, соединяющая в себе йогу, тантру и соматику.
